NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE

WWW.PSST.FR

Accès au site Paris 2.0

 J3 / MATIN 

IDENTITE 2.0  

ACTION, TRANSACTIONS ET REPUTATION

Introduction et animation de tables rondes : Luc Lefebvre, Directeur
Identité Numérique France de Webescapeagents (Intranet 2.0, positionnement web,
identité numérique, e-gouvernement & ville 2.0)

TABLE RONDE DE 8h30 : LA
NOUVELLE CONSTRUCTION DE L'IDENTITE

ENJEUX ET OPPORTUNITES DE
l'IDENTITE NUMERIQUE OUVERTE : DU COTE DES GENS ET DES ENTREPRISES

Sur internet, l'identité est
ouverte, active et co-construite. En effet, lorsqu'on partage des informations
sur soi, que l'on dit ce qu'on fait et que ses amis et ses proches (et des
moins proches) peuvent intervenir….ca ouvre d'incroyables possibilités
d'échange ("plus on en dit sur soi et ce qu'on cherche plus vite on
trouve")  

Mais cette ouverture pose des
questions lourdes sur l'utilisation qui peut être faite par les marques de ces
données "personnelles".  

Ou en sont les marques dans le
traitement et l'utilisation de ces données ? Quelles sont les finalités poursuivies
: diffuser de la publicité intrusive ou accompagner dans une relation de
service ?

Allons nous vers un modèle
d'exploration du web "à la twitter" ou chacun découvre le web via des
fluxs RSS en opt-in et s'expose moins aux autres sources d'information et aux
communications publitaires des marques ? Ou alors vers un modèle à la facebook
ou les marques facilitent la rencontre et la conversation ?

– Razvan Saftesco, Digital account manager, Mediafed , UK

– Fadhila BRAHIMI,  Experte en
Personal Branding, Fondatrice  FB-Associés
Coaching ,
France

– Jacques Toledano, Regional Sales
Manager -  webtrends  
France

– Jean Claude Legrand, Directeur de la
diversité, L'oréal , International

– Hervé Bloch , Directeur commercial Come and Stay , France

– Jean Paul Pinte, Maitre de conference
sciences de l'information, Bloggeur "cybercriminalité",
France

– Camille Travers, Responsable WEBTALENT , France

– Emilie Ogez, Responsable
Marketing  XWIKI ,
Paris

– Sunny Paris, Fondateur et CEO, Youlink Pro ,
France

 

TABLE RONDE de 10h : LE CIBLAGE 2.0

CIBLER LES GENS DANS LEUR CONTEXTE DE
VIE

Désormais ce qui compte sur internet
c'est la trajectoire dans laquelle l'internaute c'est engagé. Trajectoire
virtuelle, voire mentale) mais qui se concrétise dans le réel sous forme de
projet. La cible est mobile, elle est e mouvante, ou émouvante. Comment  la suivre on line et off line pour lui
proposer les produits et services qui lui sont utiles ?

Avec la géolocalisation qui permet à
chacun d'identifier des lieux et des personnes dans le réel…c'est une
nouvelle ère qui s'ouvre. Mais ne nous y trompons pas il ne s'agit pas
seulement de savoir où  est la personne.
Encore faut-il maitriser cet élément clef nouveau : le contexte de vie. Le
contexte de vie c'est à la fois le lieu, l'action qui s'y déroule, et le temps
qu'elle prendra pour s'achever. Ca demande des connaissances technologiques
mais aussi une grande sensibilité à l'humain.

 

– Anthony
hamelle, VP, opinion & market research  linkfluence , France

– Siamack Salari siamack,everydaylives.com , Belgique.

– Olivier Binisti, Directeur des
contenus, Nurun , France

– Xavier Charpentier, Directeur Général
Associé, Free-Thinking
2.0 , France  

– Francois Jégou, Consultant en Design Strategique, Solutioning Design , Belgique

– Sylvie Stankovic, Director Aedgency , Ireland

– Brice Mourer, Président de Magic Garden , France

 

TABLE RONDE DE 11h30 : LE CRM 2.0

NOUVEAUX CANAUX RELATIONELS, NOUVELLES
RELATIONS CLIENTS : VERS UN NOUVEAU CRM.

La relation avec les clients est devenue
bilatérale et se nourrit au fur et à mesure des échanges. Il s'agit de
favoriser les médias qui permettent cette interactivité pour satisfaire ces
besoins relationnels nouveaux, sans oublier la remontée d'information.

Ensuite, les clients sont multifacettes
et les médias sont multi canal ce qui rend impossible les communications top
down, c'est au client de venir vers la marque. Mais encore faut il lui donner
les moyens (services) et les outils (objets relationnels) pour le faire. Vive
les cartes bancaires reliée a des espaces personnels sur internet !

Enfin, le champ d'action du CRM s'étend
à la mise en relation des gens entre eux et des gens avec leurs moyens de
réalisation possible à l'intérieur de la gamme de produits de la marque ou pas
: le lien vaut plus le bien.

– Brigitte BORJA de MOZOTA,  Director of
Research at  Parsons Paris School of Art & Design

- Mark Vanderbeeken, Senior Partner,  E x p e r i e n t i a  , Italie 

– Christophe Rebours, Président  In process  , France

- Yves Voglaire,  ORIGINN, Service
Designers & Associates, Belgique

– Rémi guigou, directeur de l'image et de
la marque, Monoprix , France

– Frédéric Degouzon, Directeur
stratégie, L'Ecole de Design
Nantes , F rance

– Malo Girod de l'Ain, CEO de  Digital
Arti , France

Clic
ici pour t'inscrire à PARIS 2.0 qui aura
lieu les 22, 23, 24 et 25 septembre de 8h à 20h à la bellevilloise et aux
colombages et aux apéros du jeudi du 24 septembre de 19h à 23h
au point éphémère…

ACCES AU SITE : PARIS 2.0 

 

 SUR LE VIDE POCHES : planning strategique  PAR : françois perennes  LE MEILLEUR DES BLOGS SUR PSST.FR

 UNE INITIATIVE DE POURQUOITUCOURS?  AGENCE DE PLANNING STRATEGIQUE 2.0  DIRIGÉE PAR jérémy dumont