La sociocratie: Une auto-organisation sociologique de l’entreprise comme forces créatives

La sociocratie : les forces créatives de l’auto-organisation

3 Introduction aux notions de base

La méthode d’organisation en cercles sociocratiques repose sur quatre règles issues des découvertes en science de la cybernétique (science de la direction et du contrôle) qui inclut la théorie des systèmes, les concepts reliés aux structures dissipatives et au phénomène de l’auto-organisation; Voir http://pespmcl.vub.ac.be/

Ces quatre règles sont toutes simples. Une fois comprises, elles sont faciles à suivre. N’importe laquelle entreprise ou organisation peut les implanter sans changer sa structure formelle de commandement. Une fois en place, elles renforcent efficacement la structure traditionnelle de commandement en la dynamisant. La figure 1 présente ces quatre règles et leur définition.

1. Le consentement

Le mode de prise de décisions d’une organisation sociocratique est le consentement. Le consentement signifie: aucune objection (zéro objection) motivée par des arguments valables. En d’autres mots dans un cercle sociocratique, aucune décision d’ordre politique (qui affecte le fonctionnement de l’unité et l’organisation du travail) ne sera prise si un des membres y oppose des objections raisonnables. Les décisions quotidiennes ne requièrent pas le consentement des participants parce qu’elles sont généralement prises à l’intérieur de politiques déjà convenues dans le cercle.

2. L’élection des personnes

Le choix et l’affectation des personnes dans une fonction ou la délégation d’une tâche se fait sur la base du consentement des membres présents et ce, après une discussion ouverte dans le cercle.

3. Le cercle

L’organisation met en place une structure de prise de décisions constituée de cercles semi-autonomes d’individus. Chaque cercle poursuit un but clairement identifié et organise son fonctionnement comme sous-système de l’organisation. Il est responsable de l’ingénierie de ses processus de travail, qu’il doit définir en termes d’objectifs, d’activités et de mesure des résultats Un cercle établit ses propres politiques sur la base du consentement de ses membres. Il élabore son propre système d’information et d’éducation permanent par la recherche expérimentale, l’enseignement formel et l’apprentissage sur le tas. Les décisions du cercle sont prises à l’occasion de rencontres spéciales aussi appelées cercles de concertation.

4. Le double lien

Un cercle est relié au cercle qui lui est immédiatement supérieur par un double lien. Cela signifie qu’au moins deux personnes, le responsable de l’unité de travail et un membre délégué par le cercle sont membres du cercle immédiatement supérieur.

Figure 1 – Les règles de base de la sociocratie

La méthode d’organisation en cercles sociocratiques propose des procédures pour la mise en œuvre de ces règles, un peu comme le code Morin le fait pour la prise de décisions démocratiques. Nous allons maintenant vous présenter deux exemples tirés de cas réels pour illustrer ces procédures. Le premier exemple met en lumière les procédures reliées au consentement, à l’élection et la constitution du cercle. Le second exemple illustre la règle du double lien.

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