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Devenu  « social media addict » par logique professionnelle et plaisir personnel, je me jette avec excitation depuis quelques mois sur toute étude relative aux médias sociaux et à la conversation digitale.

C’est donc avec un plaisir particulier que j’ai pris connaissance des conclusions de l’enquête menée au niveau mondial par Burson-Marsteller auprès des 100 premières entreprises (selon le classement du magazine Fortune). Preuve de son intérêt, cette étude a bénéficié d’une large couverture média, de reprises par de nombreux bloggeurs et d’une multitude de tweets et retweets.

Elle a suscité chez moi des sentiments contradictoires, un curieux mélange de satisfaction et d’inquiétude.

Au registre des satisfactions, l’implication de plus en plus forte des entreprises. 79%  d’entre elles utilisent au moins un des  medias majeurs : Facebook, Twitter, YouTube ou un blog corporate. Les entreprises américaines et européennes sont les plus présentes. Ainsi, seules 5 des 48 entreprises européennes du panel ne sont pas encore actives.

Deuxième enseignement majeur, la confirmation de l’ascension de Twitter, devenu le media social préféré des grandes entreprises et utilisé par 65% d’entre elles.  De plus, lorsqu’elles tweetent , les entreprises tweetent «  en bande » avec une moyenne de 4,2 comptes. Les américaines tweetent un peu plus que les européennes, ce qui n’est pas surprenant puisqu’il y a des millions de tweeters aux USA et seulement 150 000 en France. Mais la médaille d’or du tweet revient à une entreprise d’origine asiatique, Samsung  (15 comptes).

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 SOURCE : offremedia.com  SOURCE : B.Minded  PAR: alexis mouthon  ACCÈS DIRECT A LA PLATEFORME: PSST.FR

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