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"Les concessionnaires doivent impérativement maintenir une forte présence sur les médias sociaux", explique Adam Boalt, fondateur de Goso. "Cela est d’autant plus vrai aujourd’hui que les consommateurs possèdent un grand nombre d’outils de recherche online".
Dans ce but, la plate-forme spécialisée dans la gestion d'inventaires
automobiles sur Internet propose à ses clients concessionnaires de
développer pour eux des applications Facebook. Celles-ci visent
à synchroniser leurs catalogues avec une page dédiée sur le réseau
social.

Une page Facebook régulièrement mise à jour

Une filiale de BMW
s’est d’ores et déjà dotée d’une page de ce type. Celle-ci permet au
concessionnaire de gérer l’inventaire des différents modèles
automobiles, avec un onglet approprié. On retrouve par ailleurs les
mêmes caractéristiques qu’une page Facebook classique : des nouvelles
sont publiées sur le mur, un onglet "info" permet de connaître les
coordonnées de l’entreprise, adresse, contacts etc.

Pas besoin d’être membre pour avoir accès aux données

L'internaute
peut ouvrir la page sans être membre du réseau social. Il a ainsi accès
à l’ensemble des informations, et peut faire défiler les photos des
véhicules pour prendre connaissance des données techniques propres à
chacun d’entre eux. "Les médias sociaux ont changé l’industrie de
vente automobile en donnant aux consommateurs la possibilité d’échanger
leurs expériences d’achat de véhicule", confirme Adam Boalt. La version développée par Goso est encore en phase d’expérimentation. A titre d’exemple, le nombre de "fans" de la page BMWofMinnetonka ne dépasse pas encore la centaine.

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 SOURCE  l'atelier  PAR: alexis mouthon  ACCÈS DIRECT A LA PLATEFORME: PSST.FR

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