http://www.cmanage.fr/index.php/Prestations-de-CManage-Le-d%C3%A9partement-Community/formation-community-management.html

Basée sur une méthodologie propre à Cmanage, cette formation vous donne toutes les clés stratégiques et opérationnelles pour être efficace sur le web.
Durant les 3 jours de la formation, les participants apprendront comment mettre en œuvre une stratégie marketing cohérente pour leurs projets ou produits sur Internet et surtout sur les réseaux sociaux.
Cette formation a pour objectif de vous faire connaitre les bases et les outils du community management afin de pouvoir définir votre stratégie de présence et de gestion de réputation sur internet.
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Paris :
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Lyon :
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Tarifs Paris :
La formation aura lieu à Paris 17° ardt |
Tarifs Lyon :
La formation aura lieu dans les locaux de I-Way |
Les déjeuners sont inclus dans le prix.
Un iPad inclus* dans la formation :
Les 2 jours de méthodologie sont réalisés sur un iPad préparé avec les outils du Community Manager.
* A l’issue de la session de la formation complète de 3 jours , les stagiaires conserveront leur iPad.
Les sessions sont limitées à 10 personnes maximum. Pensez à réserver rapidement en nous appelant au 09 51 46 22 66 ou en envoyant un mail à :
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formation@ho2c.com
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Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
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Votre formation peut être financée. L'agence Ho2Cest un centre de formation référencé ; cette formation est élligible à la fois au budget formation et au DIF.
PLAN DE LA FORMATION
Du marketing au webmarketing
Les bases de la démarche marketing du Community Management
1. Vers un marketing 2.0
2. Evolution de la diffusion d'un message
3. Évolution du web
4. Les caractéristiques du web communautaire
5. Les différents types de communautés
6. Mythes et Légendes du Social Media Marketing
7. Pourquoi être présent sur les médias sociaux ?
8. Influence d'Internet sur la consommation
Qu'est-ce que le community management ?
Approche théorique du métier de Community Manager
1. Quelques explications sur le community management
2. Les rôles du Community Manager
Analyse des communautés – Conception, conseil et accompagnement – Animation des communautés – Content management – Monitoring et Reporting – Evangélisation/Prospection – Les règles d'or du community management
3. Le poste et les enjeux : Qu'est-ce qu'un bon Community Manager ?
4. Les pré-requis de la formation
5. La méthodologie EcPaRe : Ecouter/Parler/Répondre
Ecouter
Un Community Manager s'emploie à identifier la communauté en rapport avec son activité
– Les outils et les principales sources de veille : Google – Twitter – Google Alert – Les statistiques – Google Analytics – Les outils de Feedback – les autres moteurs – les flux rss
Parler
1. Les différents types de Community Management
2. Le planning medias sociaux
3. Le Content Management : Dire quoi ? à qui ?
4. La conception des dispositifs
Choisir les réseaux sociaux – Créer un blog – Forums – Facebook – Twitter – Foursquare – Friend Feed – Les plugins de liaisons inter-réseaux – les agrégateurs de contenu – Chatroulette – Wikipedia – Les mondes virtuels – Les plateformes de partage – Les sites internet participatifs – La gestion des Feedbacks
5. La conception des contenus
Les règles des billets – Adaptation des contenus aux réseaux sociaux – Les flux d'informations
6. La promotion – Le référencement
Le référencement naturel – Le référencement universel – L'achat de mots clés
7. Le recrutement
Les usages et coutumes – Inviter et avoir de nouveaux « amis » – Les billets sponsorisés
Répondre
1. L'animation de communautés
Les bonnes pratiques. Archétype des membres. Savoir modérer. Les erreurs à éviter. Interactions avec les outils marketing traditionnels. Les outils et les services pour l'animation de sa communauté.
2. Le blog, le Forum et les réseaux sociaux de l'entreprise
3. Les autres blogs – Forums – Réseaux sociaux
4. La communication de crise
Conclusion sur la formation et table ronde
1. Discussion sur l'avenir du Community management
2. Mise en avant des acquis de la formation pour votre business


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