Entreprise

Agence Digital CRM au cœur d’un groupe de services spécialisés dans la gestion de la relation client, fort de 6000 salariés pour un chiffre d’affaires de plus de 150 millions d’euros, nous proposons une offre globale de services autour de la Relation Client Digitale. Notre ambition nous amène à renforcer nos équipes.

Poste

En plein cœur de l'Engagement Team, vous avez principalement à :
• Animer, modérer, développer les contenus générés par les utilisateurs sur les espaces communautaires de nos clients,
• Etre en charge de la fidélisation et du recrutement de nouveaux membres, d’identifier les ambassadeurs, les influenceurs,
• Prendre part aux projets éditoriaux ainsi qu'à la rédaction et à l'animation des communautés afin de maximiser les échanges entre ses différents membres,
• Effectuer des reportings réguliers afin d'analyser et d’optimiser les interactions sur ces communautés

Profil

• De formation supérieure, vous avez au moins 1 année d’expérience en tant que community manager en agence de communication digitale ou au sein d’un annonceur.

• Vous êtes passionné par le monde digital et savez apprécier son impact dans la relation client.
• Vous avez l’expérience de la gestion de projets auprès de grands comptes et pouvez illustrer votre expérience par des réalisations probantes.