La relation marque-client à l’ère du Real Time Marketing

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A l'heure où les médias sociaux ont bouleversé la relation entre la
marque et son consommateur en les mettant sur un pied d'égalité, il est
devenu indispensable pour la marque de gérer le plus efficacement
possible les moyens et les outils pour mieux engager ses clients sur le
long terme. Cette plénière réunira des experts et des marques qui
partageront leur vision de la relation client et des solutions
innovantes mises en œuvre. Intervenants : Patrick Russo,
Directeur Communication et Stratégie de marques LASER et Administrateur
du Club des Annonceurs Eric Campanini, Partner BearingPoint
Cédric Belloir, Directeur de la Relation Client Poweo-Direct Energie
Renaud Ferran, Responsable Digital Cofinoga

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