MILKY avec l’aide de MESAGRAPH,
a réalisé une étude des groupes de télévision français les plus
socialement actifs. L’analyse se base sur : la présence des chaines du
groupe dans les réseaux sociaux (pages des chaînes, des programmes, des
animateurs sur Facebook, Google +, Twitter, Instagram et Pinterest)
ainsi que leur audience sociale (mentions sur Twitter) et la
socialisation de l’expérience utilisateur (comment les chaînes ont
intégré la dimension sociale intrinsèquement à leurs expérience web,
mobile et tablette).

Le groupe Canal assure le leadership sur les réseaux sociaux. Suivi du groupe TF1 qui grâce à TF1 connect a su se différencier sur le second screen et propose des programmes particulièrement adaptés à l’audience sociale. La 1ère chaîne française reste tout de même au coude à coude avec un outsider de la TNT, NRJ12, au puissant potentiel social.
Viennent ensuite France Télévisions grâce à ses nombreux
programmes socialisés ou encore le groupe M6 qui a un fort potentiel sur
les réseaux sociaux et un bon retour d’expérience sur second screen
même si toutes les deux n’ont pas su capitaliser complètement sur cet
écosystème. Enfin Arte ferme la marche avec une présence discrète sur
les réseaux sociaux, malgré le bel engouement pour sa page Google +.

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