En utilisant la nouvelle fonctionnalité d’analyse des emojis de Brandwatch, nous avons collecté et a controlé chaque emoji publié sur Twitter au cours des deux dernières années.
Durant cette période, nous avons collecté 6 400 278 781 (6 milliards) d’emojis. En moyenne, 250 millions d’emojis sont publiés chaque mois. Le mois comptant le plus grand volume d’utilisation d’emojis est le mois de juillet 2016, avec 293 millions.
Cela était en partie dû au référendum européen du Royaume-Uni. En fait, dans les mois pendant et après le référendum, l’utilisation d’emojis négatives a augmenté de 3%.
Les emojis positifs vs les emojis négatifs
En utilisant les classifications officielles d’Unicode, nous avons été en mesure de segmenter nos données par des emojis positifs et négatifs.
Voici l’évolution du volume des emojis positifs et négatifs chaque mois :

En moyenne, 75% des emojis sur Twitter sont positifs et 25% sont négatifs.
- Au cours des deux dernières années, l’utilisation des émojis négatifs est passée de 23,2% à 25,4% – une augmentation de 9,5 %😡
- Le plus gros volume d’emojis négatifs a été enregistré au cours du mois de l’élection américaine (8 novembre 2016). Au cours de la semaine de l’élection, l’utilisation d’emojis négatifs a augmenté à 28,9% 😰
- L’utilisation d’emojis négatifs a augmenté de 3% au cours des mois avant et pendant le référendum sur le maintien ou la sorite des anglais de l’UE (23 juin 2016🇪🇺
- Le pourcentage le plus élevé d’émojis positifs a été enregistré en février 2016 (76,8%). Cela était en partie dû au fait que les fans souhaitaient un joyeux anniversaire à @Harry_Styles 🎉
Les emojis les plus utilisées
Les emojis qui représentent la joie (😃 😄 😊 etc.) arrivent en tête avec 31% de la conversation totale et sont suivis par :
- Dégoût (😷 😖 😩 etc.)
- Tristesse (💔 🙁 😢 etc.)
- Peur (😣 😨 💀 etc.)
- Surprise (😳 🙊 😅 etc.)
- Colère (😡 😤 😠 etc.).
Cette statistique ne révèle pas pourquoi un emoji est utilisé plus qu’un autre, donc pour mieux comprendre le «pourquoi», nous avons mesuré l’utilisation des emojis au fil du temps.
Voici comment le volume de chaque segment a changé sur deux ans (cliquez sur la flèche de droite) :

Les emojis qui représentent la joie mènent la course avec 31% du total des conversations, puis sont suivis par les emojis représentant le dégoût, la tristesse, la peur, la surprise et la colère.
Cette statistique ne révèle pas pourquoi un emoji est utilisé plutôt qu’un autre, afin de mieux comprendre pourquoi nous avons mesuré l’utilisation d’emoji au fil du temps.
Voici comment le volume de chaque segment a changé sur deux ans (cliquez sur la flèche de droite) :
L'utilisation de l'emoji de la joie au fil du temps

L'utilisation de l'emoji du dégoût au fil du temps

L'utilisation de l'emoji de la tristesse au fil du temps

L'utilisation de l'emoji de la colère au fil du temps

L'utilisation de l'emoji de la peur au fil du temps

L'utilisation de l'emoji de la surprise au fil du temps

Tous les segments d'émotion combinés

L’analyse de chaque graphique a révélé quatre points de vue uniques :
- L’emoji de la peur a atteint un sommet sans précédent à l’approche du référendum sur l’UE. Cependant, l’utilisation de la peur emojis a chuté de façon spectaculaire suite au résultat😰
- L’émoji de la tristesse a atteint un niveau record en mai 2017 en raison des attaques terroristes de Manchester
- L’emoji de la joie a grimpé le 25 décembre, 2015 et 2016 en raison de la fête de Noël 🎅🏻
- L’émoji de la colère a enregistré un pic le 20 août en figurant dans 33% des tweets mentionnant Donald Trump 🇺🇸
Quand utilisons-nous les emojis ?
Utilisons-nous plus les emojis de la colère lorsque nous sommes fatigués ? Sommes-nous vraiment plus heureux le week-end?
En analysant l’utilisation des emojis positifs et négatifs à chaque heure de la journée, nous avons tenté de répondre à ces questions.
Ces données concernent spécifiquement les tweets publiés au Royaume-Uni :
L'utilisation des emojis par heure de la journée

Les pics d’utilisation des emojis dans les conversations sont à partir de 21 heures en général.
Cependant, les emojis négatifs augmentent considérablement le soir :
- L’utilisation des emojis négatifs est en moyenne de 22,5% pendant la journée (entre 6h et 20h).
- Cependant, au cours de la soirée (entre 20h et 6h), l’utilisation d’emojis négatifs est passée à 27,3%.
C’est une augmentation de 21% 😲
Dans le même ordre d’idée, le volume d’émojis positifs augmente à la veille du week-end :
- L’utilisation moyenne des emojis positifs le vendredi et le samedi est de 77,7% 😊
Tous les deux jours, il est de 76,2% – une diminution de 1,9%
Comment les hommes et les femmes utilisent les emojis ?
Les femmes sont plus susceptibles d’utiliser des emojis lorsqu’elles twittent et elles sont 6,83% plus susceptibles d’utiliser des emojis négatifs contrairement aux hommes 😟
- Les hommes sont plus susceptibles d’utiliser 🤔, 💯, 👀, 😴 et 😎
- Les femmes sont plus susceptibles d’utiliser 😩, ❤️, 💕, 🙃, and 😘
- Les femmes sont 11% fois plus susceptibles d’utiliser des emojis représentant la joie.
- Les hommes sont 35% fois plus susceptibles d’utiliser more les emojis représentant la peur.
Les marques les plus positives
Voici les 50 meilleures marques triées par le nombre de tweets incluant le nom de la marque et un emoji positif (en pourcentage de leur conversation totale):
Le Top 50 des marques positives
| Rank | Brand | Percentage of Positive Emojis |
|---|---|---|
| 1 | Pantene | 93.9 |
| 2 | Jameson | 93 |
| 3 | Subway | 90.5 |
| 4 | Intercontinental Hotels | 89.6 |
| 5 | Tesla | 87.6 |
| 6 | Unicef | 87.3 |
| 7 | Tommy Hilfiger | 87.2 |
| 8 | Aviva | 86.8 |
| 9 | Guinness | 86.3 |
| 10 | MasterCard | 86 |
| 11 | Mercedes-Benz | 85.3 |
| 12 | Sony | 85.1 |
| 13 | Four Seasons | 84.7 |
| 14 | Budweiser | 84.4 |
| 15 | Gatorade | 84.4 |
| 16 | Jagermeister | 84.4 |
| 17 | Nike | 84 |
| 18 | Foot Locker | 83.4 |
| 19 | Stella Artois | 83.1 |
| 20 | MTV | 82.9 |
| 21 | Evian | 82.8 |
| 22 | Target | 82.7 |
| 23 | AXA | 82.6 |
| 24 | CapitalOne | 81.9 |
| 25 | Macy's | 81.9 |
| 26 | NASA | 8.8 |
| 27 | Marriott | 81.4 |
| 28 | Hilton Hotels | 81.1 |
| 29 | Ford | 81.1 |
| 30 | Jack Daniels | 81 |
| 31 | Heineken | 81 |
| 32 | Smirnoff | 80.8 |
| 33 | Premier Inn | 80.5 |
| 34 | Virgin Atlantic | 80.5 |
| 35 | Allianz | 80.2 |
| 36 | Gillette | 80.1 |
| 37 | Levi's | 79.7 |
| 38 | Marks and Spencer | 79.5 |
| 39 | Grey Goose | 79.5 |
| 40 | Shell | 79.4 |
| 41 | Audi | 79.3 |
| 42 | KLM | 78.6 |
| 43 | Chanel | 78 |
| 44 | Verizon | 77.8 |
| 45 | CIA | 77.6 |
| 46 | Samsung | 77.5 |
| 47 | Louis Vuitton | 77.1 |
| 48 | BP | 77.1 |
| 49 | T-Mobile | 76.5 |
| 50 | Fox | 75.9 |
- Pantene prend la tête grâce à une brillante stratégie reposant sur l’engagement des influenceurs allant de Yuri à la chanteuse américaine Selena Gomez 😍
- Jameson arrive en deuxième position grâce à la fête de la Saint Patrick qui a généré 10x plus de conversations positives 🥃
- Tommy Hilfiger a réalisé de belles performances grâce à un haut niveau d’engagement des influenceurs 👕
- Hôtel Intercontinental et plusieurs autres hôtels ont généré des engagements très positifs grâce aux contenus publiés par leurs clients 🏨
Ces marques ont enregistrées de belles performances car elles n’ont pas été confrontée par des problèmes majeurs ni des crises lors de notre analyse.

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