jeremy dumont
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« Désobéissons pour sauver l’Europe » Par Julien Bayou
Le 31 mai est sorti "Désobéissons pour sauver l'Europe" aux éditions rue de l'échiquier, appel à la désobeissance civile à l'échelle européenne, dans et pour l'Europe. Depuis, l'Opinion s'en est fait l'écho dans une belle interview et l'AFP lui a même consacré une dépêche. Auparavant, j'avais eu l'occasion de présenter…
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Le Design d’Experience, une nouvelle méthodologie pour concevoir des expériences personnalisées quelque soient les produits / services et les points de contacts avec l’entreprise
NOUVEAU THEME DE REFLEXION :LE DESIGN D'EXPERIENCE Source de l'image: http://www.looklistensmelleat.com/2012/02/introduction-to-eating-experience.html LE DESIGN D'EXPERIENCE, EN 1 MN TOP CHRONO La valeur économique est aujourd'hui liée à la personnalisation de l’offre, son absence engendre la banalisation ayant comme conséquence, une concurrence qui s’exerce principalement sur le critère prix. L’expérience client est, par erreur, envisagée…
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Le Club de Paris des Directeurs de l’Innovation
Le Club de Paris des Directeurs de l’Innovation est né lors de la première Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation, en 2008, dans l’objectif d’être un lieu de rencontre et d’échanges, permettant aux Directeurs de l’Innovation de bénéficier du retour d’expérience de leurs pairs ainsi que d’un maintien au contact permanent avec les meilleures pratiques,…
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Experience de marque et parcours client : le parcours du hero
authoring a hero's journey: finding meaning through story de Joyce Hostyn
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Le design d’experience globale
What's your story? Designing a holistic customer experience de Joyce Hostyn
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Customer Experience Design, Idris Mootee
Customer Experience Design Talk Idris Mootee de Idris Mootee
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La transformation de l’entreprise via la communication interne (en réseau)
Should Internal Communications be driving digital transformation de Marc Wright
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Workplace by facebook and RBS de Marc Wright
Workplace by facebook and RBS de Marc Wright
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Un groupe de communication réinventé : design d’expérience, communication intégrée et réseau social interne….
http://www.influencia.net/larevue/anthologie/index.php?page=3 J'ai été recruté comme directeur du planning stratégique d'un groupe de communication qui était à construire, surtout en terme de synergies internes. Mon rôle était de concevoir des plateformes de communication et faire travailler ensemble les talents des différentes agences pour les vendre et les délivrer. R9, c'est une holding qui, en cinq ans,…
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Le planning stratégique et les mutations du capitalisme
Le planning stratégique et les mutations du capitalisme de Martin Héloïse
NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE 