Avant même de chercher à distinguer le bon du mauvais, au fond : qu’est-ce qu’un client ? Telle est la question que se pose, tout au long de cet ouvrage autobiographique, le célèbre architecte et designer italien Michele de Lucchi (1951). Par rapport au titre original de ce livre, I miei orribili e meravigliosi clienti, celui de…
Les néophytes, comme les chercheurs les plus aguerris, ont bien du mal à faire le tri dans les mille noms du design fiction. Les sous-disciplines prolifèrent. Le trait commun de ces pratiques du design fiction peut se résumer à la définition qu’en donne Bruce Sterling, auteur de science-fiction et principal critique du domaine : "Le design…
Parmi les exemples mis en avant : Recipedia, développé par Unilever, pour adapter son catalogue de recettes à la voix. Ou le "skill" de Fitbit, pour évaluer ses progrès sans avoir à ouvrir son application de suivi d'activité physique. Même Ocado, le leader du e-commerce alimentaire en Grande-Bretagne (un concurrent direct d'Amazon, donc…) a droit…
Le premier assistant personnel digital Marcel, lancé par Publicis Groupe, troisième groupe mondial de communication, est dans les starting-blocks, prêt à révéler toutes ses facettes à l'occasion de VivaTechnology. Combinant intelligence artificielle et machine learning, Marcel (du nom du fondateur du groupe Marcel Bleustein-Blanchet) doit permettre de relier entre eux les 80.000 collaborateurs de Publicis…
Les trois cofondateurs d\'Artefact : Philippe Rolet,Vincent Luciani et Guillaume de Roquemaurel – D.R. Invité de la semaine d’Hebdo Com, l’émission de BFM Business en partenariat avec CB News, Guillaume de Roquemaurel, CEO Monde d’Artefact, explique les ambitions de son agence digitale née il y a quelques années, qui a fusionné avec Netbooster…
Vero, qui n'est accessible que via l'appli, fonctionne beaucoup comme Instagram, avec une forte propension à l'utilisation de contenus visuels et un fil d'actualité. Il permet aussi de classer les contenus selon leur type (photos, vidéos, liens, etc) et l'on peut catégoriser ses contacts – nous y reviendrons. Les créateurs de l’application, qui ont…
#Organisation Produit : Quelle est l'organisation Produit au sein de Vente Privée? de Thiga
Data driven (mobile) product par Matthieu Reboul, PM @ChauffeurPrivé from Thiga
À l'heure actuelle, l'objectif d'un atelier d'imagination d'un service numérique est de passer d'une idée à une liste de features. Aucune place n'est laissée à la divergence intellectuelle, à l'inspiration et au prototypage. Ces pratiques empruntées au design industriel et regroupées sous le nom "design thinking" sont parfois perçues comme une perte de temps. Et…
Démarche start-up éphèmere de Elia Consulting