jeremy dumont
-
Réinventer la communication interne à l’ère collaborative par Bernard Gaudin
Réinventer la communication interne à l'ère collaborative de Bernard Gaudin
-
Resultats de l’Observatoire des Marques Positives® 2018. Une marque positive place ses engagements RSE au coeur de son positionnement, mais aussi de sa communication, de sa mission et de son offre. Résultat : intentions d’achat en hausse de +29,7%
LA POSITIVITÉ COMPTE AUJOURD’HUI A l’ère des marques engagées, où la moitié des consommateurs ne seraient pas affectés si 74% des marques venaient à disparaître, nous sommes plus que jamais convaincus que les sujets de RSE et de développement durable doivent être intégrés le plus tôt possible à la stratégie business de l’entreprise,…
-
Comment j ai réorganisé un groupe de communication pour délivrer une expérience client satisfaisante sur tous les points de contact !
NOUVEAU THEME DE REFLEXION : REINVENTER L'AGENCE DE COMMUNICATION pour moderniser les grands groupes marketing / communication / media Images : Metamorphosis – Les transformations du corps humain par Me and Edward Comment j'ai réinventé un groupe de communication ? (2014 / 2015) J'ai été recruté comme directeur du planning stratégique d'un groupe de…
-
ARTICLE DE SYNTHESE. Réinventer l’agence de communication pour délivrer une expérience de marque satisfaisante aux clients sur tous les points de contact, avec tous les métiers : communication, marketing, medias et création
NOUVEAU THEME DE REFLEXION : REINVENTER L'AGENCE DE COMMUNICATION pour moderniser les grands groupes marketing / communication / media Images : Metamorphosis – Les transformations du corps humain par Me and Edward 1- Le crash des grands groupes de communication (©AFP / 20 mars 2018 12h12) "A l'issue d'une année 2017 difficile, les grands…
-
A quoi vont ressembler les métiers du marketing digital de demain
A quoi vont ressembler les métiers du marketing digital de demain from FrenchWeb.fr
-
Tipping point, ou le point de bascule: l’adoption d’innovations de rupture par les collaborateurs de l’entreprise une entreprise ou par les clients du marché se fait par diffusion d’un cercle d’influenceurs aidés par des connecteurs
L’idée du livre Tipping point, de Malcom Gladwell, paru en français sous le titre « Le point de bascule » est d’explorer comment des petites choses peuvent faire de grandes différences. Quelle relation y a-t-il entre la chute brutale de la criminalité à New York dans les années 90 et l’explosion du nombre de suicides en…
-
L’entreprise a et aura de plus en plus une vocation sociale, par Thierry Petit CEO de showroom privé
A l’heure où des réformes déterminantes doivent dessiner l’avenir social, économique et politique de la France, la voix des acteurs économiques doit se faire entendre. Article : https://www.linkedin.com/pulse/future-social-thierry-petit/?lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_profile_view_base_post_details%3BKuRgTnwkR1yIYY1qvQ9m8Q%3D%3D Les entrepreneurs, une voix qui compte France Digitale, fondée il y a 5 années, est une association proposant un modèle unique : réunir à la fois les…
-
ARTICLE DE SYNTHESE. Le designer d’expériences est un planneur strategique (et vice versa). Par Jeremy Dumont, planneur stratégique.
Carola Verschoor’s Change Ahead Les périmêtres de responsabilité du designer et du planneur stratégique sont plus que jamais similaires à l’heure où il s’agit d’embrasser les aspects émotionnels, relationnels, culturels, sociaux pour créér des produits / services personnalisés et des expériences différentes de la concurrence. Le designer Patrick Jouin a conçu le vélib comme « un…
-
La maitrise des parcours clients c’est le niveau 1 de l’expérience client
Livre Blanc "Démarches parcours et expérience clients : 10 best practices d´entreprises inspirées par leurs clients" from Ginger
NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE 