CRM

• 25 mars 2010

  3ième édition de la Remise des Trophées de l’innovation commerciale qui aura lieu à l’Université Paris-Dauphine le 13 avril à 18h00.

      Invitation pour la remise des Trophées de l’Innovation Commerciale Le mardi 13 avril, à 18h précises, Salle Raymond Aron (2ème étage) Université Paris-Dauphine, Place du Maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris Vous êtes au cœur des problématiques du commerce et de la relation client : l’innovation vous intéresse tout naturellement ! Le…

• 14 janvier 2010

  Tendances 2010 – Les 10 tendances du CRM: Multiples identités, marketing des données, self care, éco-sensibilité. Le client aussi organisé, connecté, occupé, fan, bavard, aventureux et entendu. Par Thierry Spencer

  Le billet sur les tendances du client 2010 : mon traditionnel exercice dans le domaine du marketing client. Comme disait Elvis presley dans sa chanson "A little less conversation, a little more action", l'heure est venue d'agir. Après avoir longtemps contemplé avec stupeur la montée du web dans la relation client, les marques et les enseignes ne peuvent plus rester inactives. 2010…

• 4 janvier 2010

  Tendances 2010 – Les 5 tendances marketing de Nicola Navratil: Marketing Mobile, Médias sociaux, Vidéos, CRM, marketing événementiel

  Copyright – Google Images  Puisque 2010 arrive à grands pas, un billet traitant des nouvelles tendances marketing 2010 s’impose. Voici les 5 tendances marketing qui, selon moi, prédomineront en 2010. 1- Marketing Mobile Comme vous l’avez tous remarqué, l’utilisation du téléphone cellulaire est en croissance partout dans le monde. Cette croissance jumelée à l’essor des…