La "marque États-Unis" : une étoile qui remonte McDonald's, Coca-Cola, Microsoft ou Levi's… autant de griffes américaines constitutives de la "marque États-Unis". Car un pays, au même titre qu’une marque de vêtement, de voiture ou de lessive, jouit – ou pas – d’un capital sympathie. Outre les entreprises, ce sont aussi les stars, les médias,…
cartes bancaires innovantes et personnalisation client Deux cas inspirants de cartes innovantes« La Carte thématique totémique »La Société Générale va éditer fin 2009 une carte Rolling STones « collector » en partenariat avec Universal Music, en édition limitée, sorte de carte tribale » fans de musique » auprès de la cible jeunes, offrant des services de niche (télécharger entre autre, à…
Les salariés français ne croient plus dans leur management. Un mouvement de défiance qui s’enracine bien avant la crise. Comment reconquérir leur adhésion ? En changeant de modèle managérial, comme nous l’explique Antoine Solom, Directeur de l’activité Employee Relationship Management au sein d’Ipsos Loyalty. Les entreprises sollicitent-elles davantage vos services depuis le déclenchement de la…
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Le facteur humain : l’entrée de la génération Y dans l’entreprise Luc Bretones Aujourd’hui, peut-être plus qu’avant encore, les entreprises évoluent sous l’effet du renouvellement des générations. Et celle qui entre depuis quelques années dans l’entreprise est la première à avoir grandi avec Internet. Un jeune de 25 ans embauché en 2009 avait 11 ans…