Deux journalistes, Bruno Fay et Stéphane Reynaud, ont récemment publié un "pavé dans la marre" sur l’imposture du Low cost, "No Low cost", aux éditions du Moment. L'objectif le plus intéressant du livre consiste à poser (et clarifier) les définitions entre bon low cost qui rime avec "intelligence de marché et compréhension clients" et mauvais low cost qui rime…