Etude Euro RSCG – Les entreprises face à leurs responsabilités : ce qu’en pensent les consommateurs

Euro RSCG Worldwide présentait hier une étude réalisée en France, en UK et aux Etats-Unis auprès d’un public composé de consommateurs dont 20à 30 % de "Prosumers" (leaders d’opinion, early adopters…). L’étude confirme de nombreuses tendances observées ces dernières années. Elle souligne la poursuite de la montée en puissance de la considération du rôle de l’entreprise dans la société, notamment sur les questions de progrès social au détriment du rôle de l’Etat (80 % du grand public, 87 % des prosumers français). Les prosumers sont de plus en plus sensibles (64 %) à l’attitude et à l’image de marques des entreprises qui peut influencer leur comportement de consommation. Plus largement, l’opinion souligne, pêle mêle, l’insuffisance des engagements pris par les entreprises en France, notamment en matière d’environnement (68 % des interviewés) et de progrès social, mais aussi le scepticisme sur la mondialisation (64 %) – partagé en Grande-Bretagne et aux Etats-Unis (55 % et 62 %)- et une certaine méfiance vis-à-vis des profits des entreprises : 51 % des français jugeant qu’il faudrait mettre une limite aux montants des profits des entreprises (contre 40 % eu US et 47% en GB).

Source : CBNews

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