La fonction de directeur marketing est en plein bouleversement.
C’est ce que révèle une étude réalisée par le cabinet Booz Allen
Hamilton et l’ANA (Association of National advertisers) auprès de 15
directeurs marketing de grands groupes mondiaux*. De ces entretiens ont
émergé six grands défis auxquels les directeurs marketing sont
confrontés: placer le client au cœur de la stratégie marketing, relever
le défi du ROI, relever le challenge des nouveaux médias, explorer de
nouveaux modes de collaborations avec les agences, relever le défi de
l’adaptation et modifier la place du directeur marketing dans
l’organisation. Selon l’enquête en effet, ce dernier doit être "de plus
en plus, un contributeur au développement du chiffres d’affaires". À
titre d’exemple, chez Pepsi Cola, la mise en place de passerelles entre
Marketing et Innovation est considérée comme stratégique pour la
performance de l’entreprise et chez Diageo, le champ des
responsabilités de la direction marketing s’est élargi pour englober
les ventes et l’innovation produit. "Par conséquent, les directeurs
marketing doivent à la fois stimuler la créativité et les capacités
d’analyses de leur équipe", indiquent les rapporteurs de l’étude.
* American Express, Mercedes Benz, Pepsi Cola, Hewlett-Packard, Nokia, Google, Procter & Gamble, FedEx…*
source : emarketing

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