44 % des américains ne croient pas un mot de ce que leur disent les entreprises.
S’il y a une raison pour se mettre à construire des expériences de marque authentiques et pertinentes, c’est peut-être ce résultat! Si tant de gens ne croient pas à ce que vous dites, donnez leur une bonne raison de croire en ce que vous faites !
Aucune industrie ne dépasse les 40% de confiance et c’est triste.
Des chiffres intéressants:
-Health Maintenace Organization et les compagnies d’assurances médicales sont à respectivement à 4 et 7 %, les hôpitaux à 28 % (nb: USA).
-Les compagnies pétrolières et l’industrie du tabac sont en bas du tableau. Sans surprise!
– Aucune information sur l’industrie de la publicité (héhé).
"A
recent survey found that 44% of Americans don’t trust a damn thing that
comes out of the mouths of companies. The poll asked, "Which of these
industries do you think are generally honest and trustworthy – so that
you normally believe a statement by a company in that industry?" and
then posed a variety of industries, from supermarkets, airlines, to
tobacco companies. Since the poll began in 2003, the amount of people
answering, "none of these," increased 7 percentage points. Either
companies are getting more deceitful, or somehow, Americans are getting
smarter. When queried about the poll, Big Business, Inc. told The
Consumerist, "We’re aware of the results, and we’re taking them very
seriously."
Source: http://blog.brandexperiencelab.org/experience_manifesto/2008/01/polls-44-normal.html
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