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Avec 75 millions de passagers par an, Air France-KLM cède aux sirènes du web 2.0. Considérant que la majorité de cette population surfe sur Internet, la compagnie a créé une sorte de « Facebook de l'aérien » : Bluenity est le premier réseau social embarqué. Trois mois après sa création, près de 60 000 « bluenitiens » sont recensés.

Cette mise en relation des passagers des 1 500 vols quotidiens de la compagnie n'est pas désintéressée. Elle vise à fidéliser une communauté de voyageurs, à déclencher un réflexe « Air France » lors de l'achat d'un billet pour ses vacances ou un déplacement professionnel.

Mais le « bluenitien » doit lui aussi pouvoir en retirer des avantages. Ils se traduisent essentiellement par des bons plans et de bonnes adresses à échanger.

Accéder à Bluenity. C'est simple : i l suffit de s'inscrire sur http://www.bluenity.fr. C'est gratuit. Étonnamment, il n'est pas nécessaire d'être passager d'un vol Air France pour le faire. Certaines rubriques sont en effet ouvertes à tous. Mais pour entrer en contact avec d'autres passagers d'un vol, il est obligatoire d'être soi-même titulaire d'un billet pour ce voyage. Le login peut être son adresse e-mail ou son numéro Flying Blue, le programme de fidélisation d'Air France-KLM. La messagerie vers les autres passagers est gratuite.

Dialoguer. Avant d'entrer en contact, il faut créer son propre profil. Rien n'interdit d'en avoir plusieurs. Chacun d'eux permettra de trouver plus facilement des partenaires de voyage avec lesquels on aura des points communs. On peut par exemple se choisir un profil « loisirs » sur un vol vacances et un autre «affaires» lors de déplacements professionnels. Un lien Facebook est prévu.

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 SOURCE : lefigaro.fr  PAR: alexis mouthon  ACCÈS DIRECT A LA PLATEFORME: PSST.FR

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