Avec la localisation, Facebook rejoint le train de la pub locale et sociale

Les logos de Facebook et McDonald's
Les logos de Facebook et McDonald's/DR

MARKETING – Le service doit être lancé ce mois-ci, avec McDonald's comme premier partenaire…

De notre correspondant à Los Angeles

MSL. La pub du 21e siècle sera mobile, sociale et locale. Les services
de géolocalisation sur smart phones sont donc le nouveau Graal. Et
alors que des «petits» (Foursquare, Gowalla ou le Français Plyce) se sont déjà sur le créneau, la mastodonte Facebook s'apprête à débarquer ce mois-ci, selon AdAge.com.

Tout le monde s'attendait à ce que Facebook dévoile son service lors de la conférence F8, en avril dernier, mais il n'était pas complètement prêt. Les termes d'utilisation
sont cependant déjà en place, Facebook expliquant: «Quand vous partagez
avec d'autres l'endroit où vous vous trouvez, nous traitons cela comme
tout autre contenu que vous publiez.»

Carte de fidélité moderne

La pierre angulaire de ces services, c'est le «check in». Vous
entrez dans un bar, un restaurant, un musée. Foursquare et les autres
devinent où vous êtes (ou vous leur indiquez) et tous vos amis/contacts
peuvent être mis au courant. Big Brother pour certains, le service
permet surtout de laisser/lire des critiques là où l'on se trouve.

De l'autre côté, le potentiel est énorme pour les business locaux.
Ils peuvent savoir qui vient chez eux, avec quelle fréquence, si le
client est satisfait du service etc. Via Foursquare, ils sont de plus
en plus nombreux à proposer des promotions spéciales au client le plus fidèle.
Du côté de McDonald's/Facebook, lorsqu'un client procédera à un
check-in, cela devrait apparaître sur son Wall avec une photo du
produit du jour, par exemple, selon AdAge.

Reste une grande question: les utilisateurs veulent-ils d'un tel
service sur Facebook, vu les polémiques récurrentes sur la vie privée.
Le tollé lors du lancement de Google Buzz (qui intègre Google Latitude)
montre qu'être un géant sur ce créneau peut-être à double tranchant.

Philippe Berry

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