Le owned media définit l’ensemble des espaces qui appartiennent à la marque : packagings, points de vente, siège social, uniformes, …

About Sabine Dufaux

Sabine Dufaux loves travelling all around the world (analog & digital) to observe and discover cultures, trends and other opportunities that may enhance our daily life. In other words, she brings creative thinking into a process of finding strategical solutions for brands to communicate and engage with their consumers and prospective clients. Most of the time Sabine Dufaux is searching for consumer insights, understanding emergent technologies and their consequences on our behaviour patterns, and building digital strategy for challenging markets. Listen, learn and share in the way to better understand our world and always looking to help clients: you and yours.

Sabine Dufaux has gained business experience in both the client and the agency field. After 6 years at Promotion Santé Suisse as a Web & Communication Specialist, she shifted to the agency field as an Account Manager in 2006. She was then offered a position at Agence Trio where she adopted progressives positions which lead to holding a key role as a Strategic Planner in their new business team. Sabine Dufaux is now working as a Digital Strategist and Independent Consultant. She is also columnist for Cominmag.

http://www.sabinedufaux.com/2010/01/owned-earned-paid-media.html

Les médias sociaux ne sont pas un trend. Ils vont perdurer. A ce titre l'article de David Carr Why Twitter will endure est sans compromis. Nous sommes entrés dans un processus de maturation comme l'indique Brian Solis dans A new age for social marketing. Les différentes plates-formes de médias sociaux vont renforcer leur position ou fusionner. Comme pour n'importe quelle marque, les lois du marché s'appliquent: certaines disparaitront, d'autres seront nouvellement créées. L'usage des médias sociaux fait partie du quotidien pour les early adopters et la courbe d'utilisation ne cesse de croître sur Twitter. Le Tipping Point est déjà franchi pour Facebook. La brèche est ouverte. Pour preuve les statistiques des médias sociaux en Suisse publié en décembre dernier. Une certitude pour les marques et leurs agences (média, RP, de communication, etc.), il s'agit dorénavant d'intégrer dans la réflexion stratégique les plate-formes de médias sociaux. A cela deux conditions de base:

La marque doit être prête à investir et soutenir son effort dans les médias sociaux. C'est aussi bien une affaire de transparence, d'écoute, de dialogue et d'engagement avec son public, sous-tendu par la philosophie et les valeurs de marque; qu'une question de moyens à mettre en oeuvre, soit le recrutement de personnel qualifié et dédié à cette tâche. Lors du récent event 2.0 Creadigital à Genève, Loïc Le Meur nous a confié que sa société occupe trois Commnity Manager à plein temps pour le monitoring online de son produit phare Seesmic. Etre sur les médias sociaux n'est pas gratuit.
Renoncer à la dichotomie médias traditionnels vs nouveaux (qui ne le sont plus depuis le temps), ou ATL vs BTL. La "hiérarchie" des médias est revisitée sur la base d'un modèle organique différenciant les types de médias selon le niveau de contrôle qu'ils offrent, soit le modèle: owned – earned – paid media.

Le schéma de Forrester Research résume parfaitement l'utilisation et les rôles des différents types de médias:

Owned: contenu et discours directement émis par la marque (site, blog, etc.)
Paid: espaces publicitaires achetés (affichage, spot TV, bannières, etc.)
Earned: apparition de la marque de manière spontanée et gratuite. On en parle. (bouche-à-oreille, viral, etc.)

NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE