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Au sujet de la technologie des communautés online Toluna >>
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Qu'est-ce qu'une communauté de panélistes?

Une communauté de panélistes est un groupe de consommateurs et d'individus représentatifs d'un marché, recrutés et motivés pour répondre à des enquêtes quantitatives et des discussions qualitatives au travers d'une communauté Web réunie autour d’une marque ou d’un thème.

Au sujet de la technologie des communautés Online Toluna

La technologie Toluna de panel en ligne, PanelPortal, est conçue pour permettre aux professionnels du marketing et des enquêtes de bénéficier de manière économique d'une image précise et rapide de leur marché.

Elle leur permet de gérer l'intégralité de leur panel, de leur portail Web, et toutes leurs enquêtes et discussions, directement et simplement, à partir de l’application en ligne.

Grâce à leur communauté de panélistes en ligne, les professionnels du marketing et des études bénéficient à tout instant d'un accès direct à leurs consommateurs et aux marchés. Les individus sont motivés pour répondre à tous types de questions posées, et les résultats sont présentés immédiatement, afin d’obtenir un instantané du marché clair, rapide, et aisément exploitable.

Quel est le principe ?

La technologie de panel en ligne Toluna consiste en une interface robuste et intuitive permettant  de créer, gérer, interroger votre panel en diffusant les résultats obtenus.

• Mailing sur les bases CRM : invitez vos clients à rejoindre votre communauté de panélistes
• Créez et construisez des pages, générez du contenu et du trafic grâce à votre communauté brandée de panélistes.
• Gérez et distribuez librement les incentives, et réduisez le temps consacré à la logistique
• Multipliez les sujets de discussion, pour des recherches qualitatives en profondeur
• Utilisez une large variété de technologies multimédias (vidéo, images et audio) pour un engagement panéliste maximal
• Postez vos propres questionnaires ciblés vers des groupes précis, afin d’obtenir rapidement des informations pertinentes et fiables
• Portail multilingue garantissant la cohérence de votre communication internationale

Avantages

• Prise de décision rapide : obtenez instantanément les résultats de vos enquêtes et discussions
• Rapport investissement/bénéfice : utilisez votre base existante de clients pour extraire les informations précieuses qui pourront ensuite être utilisées pour améliorer votre marketing, vos activités de communication,… augmenter votre ROI
• Prenez un avantage compétitif : délivrez des instantanés-marché rapides et exploitables pour un impact proactif plus important.
• Redéfinissez vos dépenses marketing : générez plus d’instantanés pour améliorer vos décisions marketing stratégiques.

Fonctionnalités

• Utilisez votre base client panélisée à votre guise, pour un contact client optimal
• Contrôle complet de l'apparence, basé sur un principe de templates pour garantir la cohérence de votre image de marque
• La plate-forme basée sur les templates permet l'édition et les corrections, sans requérir de connaissances informatiques
• Coûts faibles de développement de nouveaux modèles graphiques
• Personnalisez les pages d'inscription et les champs de création de profil, pour une définition détaillée et sur mesure des profils de vos panélistes
• Personnalisez le contenu pour certains panélistes (créez des zones VIP pour les clients importants)
• Mettez à profit le potentiel affectif lié à la participation à une communauté
• Ciblez les membres de votre panel d'enquête, afin de l’animer et de maintenir l'intérêt
• Gérez et distribuez librement les incentives, et réduisez le temps consacré au management
• Multipliez les topics de discussion, pour des recherches qualitatives en profondeur
• Utilisez une riche variété de technologies multimédias (vidéo, images et audio) pour un engagement panéliste maximal
• Postez vos propres questionnaires ciblés vers des groupes précis, afin d’obtenir rapidement des informations pertinentes et fiables
• Portail multilingue garantissant la cohérence de votre communication internationale