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Un dialogue efficace avec les consommateurs de vos produits exige de cibler les bons individus. Or, il n’y a généralement pas plus de 1 à 2% de vos consommateurs qui soient à la fois:
- Consommateurs réguliers, proches des produits
- Avocats de votre marque et leaders d’opinion dans la catégorie
- Capables et désireux de s’adresser à vous pour exprimer clairement et régulièrement des idées personnelles sur vos produits.
VirtualBoardRoom® vous permet de dialoguer à tout moment avec vos consommateurs les plus impliqués et de générer instantanément des insights et du feed-back sur des sujets souvent non abordés par les études marketing classiques.
VirtualBoardRoom® est une solution de recrutement, de gestion et d’animation de communauté de consommateurs on-line, qui s’appuie sur les différentes compétences de crmmetrix sur les études on-line, les programmes CRM et les sites de marques:
- Capacités à interroger et à scorer différentes cibles sur des critères sociodémographiques, de consommation ou de leadership d’opinion
- Gestion de panels et communautés on-line
- Connaissance des mécanismes relationnels on-line
- Expertise sur la génération et l’analyse des insights
Comment fonctionne VirtualBoardRoom ?
Dans un premier temps, VirtualBoardRoom procède à un screening et un scoring très sélectifs pour recruter les futurs membres de la communauté.
Ensuite, les consommateurs ciblés sont invités à s’inscrire sur une plateforme relationnelle on-line privée qui matérialise la communauté.
La communauté est ensuite sollicitée régulièrement sur des sujets d’actualité de la marque : co-création, feed-back, lifestyle…
L’équipe d’animation analyse et synthétise ces insights pour les inscrire dans un contexte opérationnel de prise de décision.
Quelles sont les applications de VirtualBoardRoom ?
Connecter efficacement et instantanément avec les consommateurs très fortement impliqués dans vos marques pour mieux les connaître et générer des insights.
Exemple : avoir un feed-back sur une idée marketing en moins de 48 h.
Impliquer les ambassadeurs de vos marques dans une démarche de co-création pour nourrir des programmes relationnels ou du marketing viral.
NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE 
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