http://www.tns-sofres.com/notre-offre/892DD8BCE2A44AF781373C66F4087323.aspx
La solution de mesure d’efficacité des campagnes on-line et
cross-média. Comment mesurer de manière fiable les effets des stratégies de
communication sur Internet ? Nous avons identifié les 4 enjeux majeurs de cette
problématique.

Enjeu n°1 : Bien mesurer l'exposition
Les mesures classiques d’exposition ne sont pas assez
précises
La seule mesure du taux de clic minimise l’impact réel de votre
publicité car elle ignore les très nombreux internautes exposés qui ne
cliquent pas.
L’auto-déclaration des sites fréquentés n’est pas fiable pour
Internet, car beaucoup de publicités sont diffusées en « rotation
générale » ou en fonction des comportements de navigation des internautes, ce
qui ne garantit pas qu’un visiteur d’un site puisse voir la campagne
La mesure du nombre d’impressions (via cookie), même si plus précise,
n’est pas suffisante car une impression ne signifie pas une exposition
:
- La publicité peut être servie sans être visible à l’écran
- La publicité peut être servie mais trop rapidement pour que l’individu ait
le temps de la visualiser - La publicité peut être servie sans que l’individu soit actif
devant son écran
Notre réponse
Intégrer les notions de durée et de surface d’exposition grâce à un
partenariat avec Alenty, spécialiste de la mesure d’exposition sur
Internet…
- pour une solution complète qui prend en compte les
internautes réellement exposés aux publicités display sur Internet - qui mesure les effets sur la santé de la marque en
fonction du degré d’exposition aux campagnes
Pour plus d'informations sur Alenty cliquez ci-dessous :
Enjeu n°2 : Bien constituer les échantillons et les groupes d’exposition
TNS Sofres privilégie le recrutement sur son Access Panel online car il
permet de :
- créer un échantillon représentatif de la cible média
grâce à un taux de réponse élevé au questionnaire et à un ciblage des
interviewés selon des critères de représentativité sociodémographiques
précis - toucher des profils spécifiques grâce à notre
large base de panélistes taggués « Alenty » (+65 000 en France)
Grâce à la mesure passive d'exposition, à l'issue de la campagne, TNS Sofres
connaît précisément le niveau réel d'exposition et le profil des
personnes exposées et peut réaliser un « Reach &
Frequency » très précis pour cibler les personnes exposées ou non afin
de construire notre échantillon.
Enjeu n°3 : Bien mesurer tous les effets potentiels pour offrir un
diagnostic approfondi de la campagne digitale
Notre diagnostic permet, avant d’envisager les actions correctives,
de répondre à 3 grandes questions :
- La campagne atteint-elle ses objectifs de marque ?
- Quel est l’impact ? Comment la création fonctionne-t-elle ?
- Quel est le fonctionnement média et comment se construisent les
effets avec le niveau d’exposition ?
Notre solution s’appuie effectivement sur notre expertise
AdEffect basée sur une procédure standardisée et qui nous permet
d’analyser les relations entre :
- les indicateurs (notoriété, souvenir, image…)
- et l’exposition plus ou moins forte au média
Enjeu n°4 : Bien isoler les effets de la campagne digitale et analyser les
synergies média
Dans le cas d’une campagne plurimédia, le diagnostic intègre également la
mesure de l’efficacité cross-média en mesurant la contribution de chaque
média de manière isolée et en analysant les synergies
médias.


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