Un coup de pouce au site pour consommateur ApreslAchat. Ce site, comme son nom l'indique, vise à aider le consommateur dans sa démarche après-achat.
Ainsi le consommateur peut, moyennant un compte gratuit :
Archiver tous les documents précieux comme factures, garanties, notices du produit acheté.
Donner son avis de consommateur.
Recevoir des alertes par email quand un nouveau document ou info concernant son produit est arrivé.
Point qui nous semble aborder une réalité bien complexe :
Le consommateur peut en théorie envoyer des messages à la marque pendant la durée de vie du produit et recevoir des réponses. Mais il est à noter que le consommateur peut déjà le faire via les services Consommateurs de la marque (JVC par exemple fait ça très bien depuis 10 ans). Donc nous sommes un peu sceptiques sur la pertinence réelle de ce service…
On nous garantit que d'autres fonctionnalités sont prévues ou en préparation pour les clients. On pourrait imaginer qu'après l'achat, il y ait un service de vente de matériel d'occasion entre particuliers…
Un site à suivre quoi qu'il en soit…
NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE 
Laisser un commentaire