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Il y a plus d'un an et demi, Canal + a fait appel à faberNovel afin
de réfléchir à la conception d'une expérience transmédia associée à la
diffusion de la 4ème saison de la fiction originale "Engrenages". La
diffusion était prévue pour Septembre 2012 sur Canal +, 2 ans après la
diffusion de la saison précédente sur la chaîne, il fallait donc marquer
le coup…

Lundi 27 Août 2012, l'expérience Inside Engrenages a été officiellement lancée, venant ainsi enrichir le paysage encore fragmenté et incertain du transmédia en France.

L'expérience Inside Engrenages

Inside Engrenages vous permet de suivre un reporter en temps réel
pendant 7 jours, et d'infiltrer par ce biais l'équipe du Capitaine
Berthaud (l'un des personnages phares de la série).

Sans plus attendre, vous vous retrouvez à mener l'enquête sur le
meurtre de Carole Becker, une jeune femme de 26 ans, qui vient d'être
commis dans le 18ème arrondissement de Paris…

Durant 7 jours, vous suivez la résolution de cette nouvelle enquête
inédite en découvrant différents types de contenus sur le site Inside
Engrenages, mais aussi sur les réseaux sociaux, et dans Paris…

Voici, pour finir de vous mettre l'eau à la bouche, un teaser réalisé pour l'occasion :

Inside Engrenages est donc un bel exemple de projet transmédia, mené
avec succès à son terme. Néanmoins, le terme "transmédia" continue
aujourd'hui de faire référence à différents projets web très variés,
voire trop variés, preuve que le modèle de l'expérience "type" se
cherche encore.

La définition du terme est pourtant claire : une expérience
transmédia consiste en la construction d'une histoire / d'un univers
cohérent, à partir d'informations disséminées sur différents médias.
Dans cet univers, chaque média a un positionnement bien déterminé, et
seule la réunion des différents médias permet d'avoir une approche
exhaustive de l'univers ainsi créé.

(On oppose souvent le "transmédia au "crossmédia", qui consiste
quant à lui à la déclinaison d'un même message sur différents médias,
afin de bénéficier d'une audience élargie)

A partir d'un retour d'expérience sur le projet Inside Engrenages,
essayons donc de comprendre quels sont les véritables enjeux de la
création d'une expérience transmédia :

1. Des problématiques complexes à traiter :

Comment adapter le format de la série classique à une expérience web
immersive, sans en perdre la nature, mais tout en créant une
opportunité de séduire de nouveaux publics plus jeunes, technophiles,
voire "gamers"?

2. La coordination indispensable d'une pluralité d'acteurs

L'un des principaux enjeux d'un tel projet est également humain, et
réside dans la coordination d'une pluralité d'acteurs qui n'ont parfois
jamais été habitués à travailler ensemble.

Ainsi, de par son lien direct avec une série télévisuelle, le
projet Inside Engrenages a nécessité la collaboration et la coordination
de l'ensemble des acteurs traditionnels de la chaîne de production
d'une série tv, avec des acteurs spécialisés dans la gestion de projets
web innovants :

– Le commanditaire du projet, et décisionnaire : Canal +
– L'entreprise de production
– L'équipe de réalisation
– L'équipe de postproduction
– L'équipe de coordination projet, en charge de la conception de
l'expérience (faberNovel a travaillé avec un game designer durant toute
la phase de conception de l'interface, puis avec les développeurs pour
la réalisation du site)

3. Des solutions, des compromis

Voici le résumé des grands principes mis en place par l'équipe
projet, et pour lesquels faberNovel a été le garant dans le cadre de la
conception de l'expérience :

Une expérience web immersive accessible :
– Afin de séduire les fans de la série
– Afin de recruter de nouveaux fans parmi un public plus jeune / technophile

La production de contenus inédits de qualité :
Un tournage spécifique a été organisé pour l'expérience Inside Engrenages (pendant le tournage de la saison 4). L'expérience révèle ainsi une nouvelle intrigue de la série sous
un format complètement novateur, afin de satisfaire les fans de la
série, et de séduire un nouveau public de non-initiés au format
télévisuel.

Un point de vue différent de celui de la série tv :
Les personnages sont filmés dans leur quotidien par un reporter
qui a obtenu l'autorisation de suivre l'équipe du Capitaine Berthaud
pendant 7 jours. Les fans de la série découvrent ainsi les personnages
sous un nouveau jour (confessions, regards caméra etc.).

Un mode de narration innovant :
Toute l'expérience s'articule autour d'une navigation qui repose sur
l'exploration de contenus de différentes natures (vidéos, photos,
audios, documents).