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Médiamétrie a annoncé la publication des premiers
résultats de son nouvel outil de mesure de l’audience sur Internet pour
juin prochain. Estelle Duval, directeur du département Internet répond à
nos questions sur cette innovation très attendue par le marché.

ElectronLibre : Quels sont les changements à venir pour la mesure de l’internet en France avec la mesure mixte que vous allez proposer ?

 Estelle
Duval : Mediametrie//NetRatings travaille actuellement au rapprochement
de sa mesure d’audience internet par panel avec des mesures
site-centric. Les résultats seront publiés d’ici la fin du premier
semestre. Cette mesure apportera encore plus de précision aux résultats
d’audience de l’internet et ouvre des perspectives pour de futures
innovations grâce aux informations sur tous les terminaux connectés.

EL : Est ce que cette nouvelle méthodologie
permettra d’avoir une correction des audiences de l’intégralité des
sites du panel Médiametrie//NetRatings ?

 ED :
L’intégralité des sites bénéficiera de cette nouvelle méthodologie et
cela sur tous les indicateurs (visiteurs uniques, visites, pages vues,
temps passé…).

EL : A quoi doit-on s’attendre avec cette nouvelle mesure ? qui va monter, qui va descendre ?

 ED :
Grâce à cette évolution, nous allons affiner la représentativité des
jeunes dans le panel et encore restreindre les effets des jeux.

EL : Le NNR a été particulièrement critiqué depuis
son lancement, et les dernières vagues montrent une accentuation du
trafic via les méga mailings listes. Est ce que vous allez faire en
sorte d’en minimiser l’impact ?

 ED :
Nous avons mené et continuons de mener des actions sur le
panel (restriction de la part de certains panélistes notamment les
« très » joueurs), encadrement de l’apport des jeux à l’audience d’un
site, visibilité des pratiques type sites-under, clics de validation…
La Commission d’Autorégulation est sollicitée sur ces sujets et tous les
acteurs ont la possibilité de la saisir. La mesure hybride va également
dans ce sens.

Les Mac d’ici la fin du deuxième trimestre de cette année

EL : La demande d’une mesure fiable ne semble pas
encore avoir été comblée en France. Aux Etats-Unis Comscore jouit d’une
meilleure notoriété. Comment cela s’explique t il ?

 ED :
Je ne suis pas d’accord avec vous. Nous investissons de manière très
importante sur ce panel de 25 000 personnes, recrutées selon des
méthodes rigoureuses – la moitié par téléphone. Nous faisons
régulièrement évoluer nos mesures pour refléter au mieux la réalité et
répondre aux exigences du marché. Le panel Mediametrie//NetRatings est
la référence en France, notamment pour le médiaplanning. Nous avons même
exporté notre savoir-faire en Italie. Quant au marché américain, je
suis très confiante dans les investissements et la stratégie de notre
partenaire Nielsen dont les récentes innovations produits séduisent de
plus en plus d’annonceurs, agences médias, régies et éditeurs.

EL : Comment allez-vous affiner dans les mois qui
viennent la mesure user centric ? Notamment concernant le panel
d’internautes utilisé.

 ED :
L’évolution majeure des mois qui viennent est la mesure hybride avec le
rapprochement des mesures panel et site-centric. Concernant le panel,
nous avons renforcé l’accompagnement des panélistes pour optimiser leur
bonne participation en faisant évoluer significativement certaines
étapes dans le recrutement ainsi que dans la gestion du panel. Notre
logiciel de mesure va lui aussi évoluer puisqu’il pourra prendre en
compte les Mac d’ici la fin du deuxième trimestre de cette année.