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40 exemples pour maîtriser l’expérience de marque de la TV au magasin en passant par Facebook et le Mobile. Version illustrée des Tendances du digital 2013 par jeremy dumont. #transmedia

 

Voici la version illustrée des TENDANCES DE LA COMMUNICATION DIGITALE 2013. Je partagerai avec vous demain cette version pour que nous abordions "comment maitriser l'expérience de marque de la TV à facebook en passant par le mobile" à travers des exemples.

Le document se trouve ci dessous. Vous pouvez le consulter et le télécharger : http://fr.slideshare.net/jeremydumont

 



PLAN  « La maîtrise de l’expérience de marque dans le digital »

Partie 1: « La qualité de l’expérience du consommateur passe par la prise en compte de sa situation particulière quand il rentre en contact avec la marque  »
Partie 2: « Internet est un media vraiment efficace quand il est utilisé à la fois pour établir le contact et maintenir le lien  dans le temps »
Partie 3: : « La TV digitale, une expérience TV multi écrans qui permet d’installer une relation de plus en plus personnelle avec le consommateur »
Partie 4 : « C’est à travers les contenus transmedia que le consommateur vit une expérience fluide avec la marque d’un écran à l’autre »
Partie 5 : « Le consommateur qui se connecte avec son mobile souhaite  une mise en relation directe « ici, maintenant, ensemble » aux produits / services.
Partie 6 : « De nouveaux outils pour appréhender le parcours consommateur dans sa globalité et optimiser l’expérience à chaque point de contact »

 

La présentation publique aura lieu à l'Echangeur de la chambre de commerce de paris IDF le 24 avril à 18h. C'est complet. Pour suivre l'évènement sur twitter #digitalbrandsday.

Lieu : Echangeur- bourse de commerce, 2 rue de Viarmes Paris 1er (site web)

Métro : Louvre-Rivoli, RER Châtelet-Les Halles

 

De plus, je vous invite à consulter le programme de la formation "devenez community manager" initiée par l'Echangeur CCI paris IDF. Au cours de cette formation de 5 jours, j'interviens le premier jour pour présenter les enjeux stratégiques du digital.

 


Jeremy dumont

 

 

 

Au sujet de jeremy dumont:

En tant que directeur du digital chez IPSOS ASI Jérémy dumont  a monté une gamme de solution d'études permettant d'optimiser et de mesurer la performance des communications digitales (internet, reseaux sociaux, mobile) en isolation ou en synergie avec les autres medias.

Juste avant il était directeur du digital a l'IFOP. Il y a monté l'offre d'études digitales permettant aux marques de se deployer dans le digital à partir d'insights consommateurs = netnographie de consommateurs observés en ligne, communautés d'insights/co creation réunies sur des plateformes d'étude, évaluation quantitative de dispositifs interactifs (brand content, communautés facebook, plateformes web, mobiles).
Jérémy dumont a géré pendant 5 ans pourquoitucours  (l'agence des idées), une agence de planning stratégique digitale qui aide les responsables de marque à élaborer des stratégies adaptées aux attentes d'une nouvelle génération interactive on line et off line.  jérémy dumont a  ainsi permit à des entreprises comme Orange, LVMH, Crédit Coopératif, Kronenbourg d'intégrer les réseaux sociaux à leurs stratégies globales.

Aux avant-postes de l'innovation sociale, la plateforme d'échange interprofessionnelle PSST (opinions et tendances 2.0) qu'il a créé favorise les échanges entre les professionnels du marketing, de la communication, des médias, de la création et du design, intéréssés par l'impact du digital sur leurs métiers. La partie la plus visible étant les blogs : www.levidepoches.fr

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