Smart industries, smart cities

La connexion des objets à Internet, associée à la miniaturisation, à
la diminution des coûts de production et au déploiement des outils
d’analyse, confère aux objets jusqu’alors "muets" leur "intelligence".
Cette tendance, qui s’imposera naturellement et progressivement pour
certains, mais sera vécue comme une révolution par d’autres, est déjà
une réalité.

De nouveaux services, un nouvel écosystème et de nouveaux acteurs

Les entreprises de tous secteurs développent frénétiquement de
nouveaux produits et services "intelligents" capables de transmettre des
données. Une célèbre marque d’eau minérale utilise ainsi un magnet
connecté qui permet à ses meilleurs clients de commander des bouteilles
livrées à domicile. Des lentilles connectées permettront bientôt la
transmission d’informations sur le taux de glycémie des diabétiques.

Conformément aux évolutions du monde 2.0, c’est tout un écosystème
d’acteurs qui se met progressivement en ordre de marche pour définir et
assembler les différentes briques. A la pointe des communications M2M
(Machine 2 Machine), un constructeur automobile publie ainsi depuis
cette année son logiciel de contrôle vocal en open source pour favoriser
la création de solutions innovantes autour de ses produits et renforcer
ainsi leur attractivité et leur caractère différenciant. 

Coté acteurs, si l’Internet des objets intéresse les opérateurs
réseaux, les fournisseurs d’infrastructure ou encore les éditeurs de
logiciels, le déploiement progressif d’un Internet des objets ouvert et
interopérable permettra aussi l’émergence de nouveaux acteurs avec de
nouveaux business models. Un des enjeux est la course à la définition de
standards ouverts pour les systèmes embarqués. Quel acteur s’imposera
dans ce domaine, comme Apple a su s’imposer avec son iPhone et sa place
de marché ?

Entreprises, réinventez-vous maintenant

Soyons toutefois réaliste. Dans l’attente de standards permettant une
réelle interopérabilité entre objets, la période actuelle reste basée
sur un ensemble de systèmes fermés, par entreprise ou par secteur
d’activité. Et bon nombre de difficultés restent encore à dépasser au
regard des  risques liés à l’utilisation massive d’Internet : qualité de
service, déni de service, protection des données…

Néanmoins, notre période se prête  particulièrement aux phases
d’idéation permettant de définir les solutions, les standards et les
leaders de demain ( "Start small Fail fast"), et les entreprises doivent
dès aujourd’hui :

-développer leurs "R&D de l’usage" pour définir les usages de
demain comme le fait ce constructeur automobile qui travaille
conjointement avec une université d’art et de design pour imaginer les
utilisations futures des écrans tactiles embarqués au sein de ces
véhicules ;
-favoriser l’émergence d’une culture de l’innovation au sein de leur
organisation afin de préparer les relais de croissance de demain. Le
lancement d’un "Innovation jam" sur son réseau social a permis à un
acteur de l’électronique grand public de développer trois nouveaux
produits ;
-se doter des compétences technologiques nécessaires au développement
et au déploiement de ces nouvelles solutions. A l’image de cet
industriel français qui a acquis dès 2011 une société IT, spécialiste
des smart grid et du M2M, qui sera la cheville ouvrière de sa prochaine
transformation.

LES AUTEURS
Sébastien Ropartz, Associé Conseil Technology Advisory chez Deloitte
Bruno Delavelle, Directeur Conseil Technology Advisory chez Deloitte