
Présents sur plusieurs plate-formes sociales, les grands groupes misent sur une nouvelle tendance, les "social walls", qui permettent aux collaborateurs comme aux consommateurs de suivre en temps réel l'activité des marques sur les réseaux sociaux.
Les marques disposent de plus en plus de profils sur les réseaux sociaux. Être présent sur Facebook, Twitter ou même Linkedin représente un grand potentiel pour ces groupes, afin de mieux connaître ce que pensent leurs consommateurs. Aujourd'hui, pour valoriser leur implication sur ces réseaux, des groupes tels que Norauto, BNP Paribas (dont L'Atelier est une filiale), Orangina et Citroën ont décidé de mettre en place des plate-formes uniques où circule l'activité des réseaux sociaux en temps réel. Certaines sont destinées aux collaborateurs, d'autres aux clients. Ainsi, Orangina-Schweppes France a décidé de miser sur un projet ambitieux, celui d'un dashboard en interne. Il s'agit d'une plate-forme qui anime la vie d'entreprise sous forme d'écrans installés à différents lieux du siège, comme l'explique Aline Bonnet, manager des stratégies média.
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