01 Rapports d’innovation @ jeremy dumont

13 décembre 2019

L’hypothèse de la “reine rouge” appliquée à la transformation des agences de communication, marketing, media…By Jeremy Dumont, planneur stratégique pourquoitucours

La reine rouge L’hypothèse de “la reine rouge” vient d’une scène d’ Alice au pays des merveilles de Lewis Carroll au cours de laquelle Alice et la reine courent pour s’enfuir sans savoir pourquoi elles courent. C’est à la fois une théorie historique et biologique, une forme de théorie de l’évolution. Elle sous-entend qu’on…
5 octobre 2019

Quels sont les métiers du marketing et de la communication de demain pour la conférence du Figaro etudiant du 5 octobre 2019 de l’ISEG PARIS ?

Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etudiant 2019, ISEG PARIS from Jeremy dumont L’Interactive Advertising Bureau France (IAB France) a publié, en 2018, les résultats de son tout premier baromètre des métiers et compétences de la transition digitale dans le secteur du marketing et de la communication.…
26 juin 2019

C’est aux directeurs de la communication / marketing de prendre la responsabilité du design global en investissant le champ applicatif de la marque. Avec l’aide des planneurs strategiques.

Le design d'experience pour creer de la valeur from Jeremy dumont LE DESIGN D'EXPERIENCE, EN 1 MN TOP CHRONO La valeur économique est aujourd'hui liée à la personnalisation de l’offre, son absence engendre la banalisation ayant comme conséquence, une concurrence qui s’exerce principalement sur le critère prix. L’expérience client est, par erreur, envisagée comme…
6 juin 2019

Pour capter l’attention des consommateurs les marques doivent investir dans le divertissement et la culture populaire : le brand entertainment

Le brand entertainment, la nouvelle seule façon de communiquer #brandedentertainment #brandcontent #transmedia Au total, les médias en ligne captent 41 % des investissements nets, mais ne représentent que 29 % du total de « l'utilité publicitaire ». L'analyse publiée dans les echos d'Erik-Marie Bion vice-président France et Allemagne de Verizon Media à lire ici…
17 avril 2019

Vers une nouvelle définition de l’innovation sociale qui se caracterise par son impact social et environnemental, n’est plus reservee aux entreprises de l’ESS, et repond aux attentes des clients de toutes classes sociales #innovationsociale #gamechanger

Ce qui caractérise l’innovation sociale c’est son impact positif au sens large : des employés aux clients, de l’économie locale à l’environnement. L’impact social consiste en l’ensemble des conséquences (évolutions, inflexions, changements, ruptures) des activités d’une organisation tant sur ses parties prenantes externes (bénéficiaires, usagers, clients) directes ou indirectes de son territoire et internes…
29 octobre 2018

Visualiser l’expérience client pour creer de la valeur et mieux la delivrer collectivement grace au design d’expérience. Par Jeremy Dumont #designdexperience

L’enjeu majeur des entreprises aujourd’hui c’est la satisfaction client Le ticket d’entrée dans le digital a été cher à payer pour les nombreuses entreprises qui se sont lancées dans le digital ces 10-20 dernières années. Ces pionniers du digital ont été confrontés à la nouveauté puisque le digital était un territoire jusque-là inexploré qui représentait…
29 octobre 2018

2019 année de l’innovation sociale et environnementale dans les grands groupes ? #innovationsociale

L’innovation sociale est devenue une nécessité : pour les investisseurs qui mesurent les impacts positifs ou négatifs depuis que les contraintes climatiques et sociétales sont devenues un facteur de risque suite aux décisions de la COP 21, le recul des états et la montée des inégalités pour les entreprises, qui réalisent des bénéfices en répondant aux…
27 octobre 2018

Comment impliquer les collaborateurs dans la transformation de l’entreprise pour délivrer une expérience client satisfaisante ? Via l’innovation sociale, le design d experience, l’animation du collectif, le planneur strategique agent de transformation

Comment impliquer les collaborateurs dans la transformation ? from Jeremy dumont Nous avons un problème … Une grande partie des employés des grands groupes n’est plus solidaire de leur entreprise au moment ou l’implication personnelle de chacun et la collaboration de tous est nécessaire pour réussir à délivrer une expérience client satisfaisante face aux…
23 juillet 2018

Les nouveaux 3 piliers de la croissance viable : l’innovation sociale (et écologique), l’expérience client (qui se design), et l’engagement des collaborateurs (qui ne se decrete pas)

la vie est belle '' ^_^ Sailor Fuku INTRO Le vrai enjeu consiste à réaligner l'économie, l'environnement et le social pour un développement durable Toute croissance ayant un impact négatif au niveau environnemental ou social n'est pas viable. Les entreprises embrassent la RSE pour faire face aux enjeux sociaux et environnementaux….et ….aux attentes des…
15 juin 2018

Le Design d’Experience, une nouvelle méthodologie pour concevoir des expériences personnalisées quelque soient les produits / services et les points de contacts avec l’entreprise

NOUVEAU THEME DE REFLEXION :LE DESIGN D'EXPERIENCE Source de l'image: http://www.looklistensmelleat.com/2012/02/introduction-to-eating-experience.html LE DESIGN D'EXPERIENCE, EN 1 MN TOP CHRONO La valeur économique est aujourd'hui liée à la personnalisation de l’offre, son absence engendre la banalisation ayant comme conséquence, une concurrence qui s’exerce principalement sur le critère prix. L’expérience client est, par erreur, envisagée…