04 Stratégie, développement durable et appropriation collective

• 28 avril 2011

  Panorama des outils de veille du web social 2.0

  http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/outils-de-veille-reputation/en-savoir-plus.shtml?f_id_newsletter=4869   A l'ère du Web2.0, tout le monde peut facilement s'exprimer sur n'importe quelle marque. Pour aider celles-ci à surveiller ces "conversations", de nombreux outils sont apparus depuis quelques années. Un essor à la hauteur du risque que cette parole représente pour la réputation des sociétés. Dans cette galaxie d'outils de veille, plusieurs catégories existent.…

• 24 avril 2011

  Connaissez vous les 4 C d’une communauté en ligne ?

  http://blog.acti.fr/marketing/stratgie/connaissez-vous-les-4-c-d-une-communaut-internet/ La pertinence d’adopter une stratégie communautaire pour développer sa marque est une réalité d’entreprise. Nos clients le pensent aussi. Dans une période économique plutôt tendu, il est important de nouer des liens forts avec ses clients. Contenu (Content) Pour attirer des internautes dont une communauté a forcément besoin pour grandir, il est important de…

• 24 avril 2011

  Publicité en ligne: l’efficacité mesurée

  http://www.ecommercemag.fr/Breves/Publicite-en-ligne-l-efficacite-mesuree-35600.htm?iPageNum=1&TrierPar=0_DESC&RechAvance=&FldRech=%E9tudes+on+line&RadioExpression=&RadioTitreArticle=&DateDebMois=&DateDebAnnee=&DateFinMois=&DateFinAnnee=&ListeMag=ACTU&ListeMag=ECV&ListeMag=VIDEO&ListeMag=TRIBUNEEXPERT&ListeMag=GAC&ListeMag=GAC Ce n'est plus une surprise, les investissements publicitaires ne cessent de croître sur Internet. En 2010, ils devraient atteindre 16% des sommes engagés dans la publicité à travers le monde, soit 61,8 milliards de dollars (source : emarketer – juin2010). Et si cette tendance se poursuit, ils devraient dépasser 20% à l'horizon 2014, et…

• 23 avril 2011

  Les trolls, ce sont ces internautes qui inondent de leurs commentaires acides, voire haineux, les sites d’information, en particulier lorsque sont abordés des sujets “sensibles” comme le Proche-Orient ou la laïcité.

  http://www.telerama.fr/techno/et-vous-trouvez-ca-troll,67750.php www.flickr.com/photos/yrocq/with/35651977/ – Licence CC BY-SA 2.0 Flickr/ Galerie de Yann Rocq Pour devenir journaliste de guerre sans quitter son fauteuil, c'est tout bête : « postez » n'importe quel article en ligne comportant les mots « Ségolène », « islam » ou « Mélenchon », et vous allumez la mèche. Cinq minutes plus tard,…

• 19 avril 2011

  To be or not to be a curator ?

  http://www.my.epokhe.com/2010/11/27/the-curator-is-born/ Brian Solis en parle dans son livre « Engage », en évoquant le compte Twitter de Google. Ce compte poursuit depuis sa création une stratégie de curation, avec 304 abonnements et 2,6 millions d’abonnés. Voici comment Brian Solis en parle : I recommend that companies use this (cf. curation) for information collected from customers and influencers,…

• 26 mars 2011

  Ou en est le COMMUNITY MANAGEMENT ? Point a date en 2011.

  The 2011 State of Community Management http://static.slidesharecdn.com/swf/doc_player.swf?doc=socm-2011final-110322125804-phpapp02&stripped_title=the-2011-state-of-community-management&userName=rhappe View more documents from The Community Roundtable The State of Community Management 2010 http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=socmwebinarpowered-100521081044-phpapp02&stripped_title=the-state-of-community-management-2010&userName=rhappe View more presentations from The Community Roundtable

• 24 mars 2011

  Outil de Veille des tendances (digimind)

    La solution de veille des tendances de Digimind permet aux entreprises d’anticiper l’évolution des comportements des consommateurs et des modes, manières de vivre et autres phénomènes sociétaux, grâce à une surveillance continue des “early adopters” et autres expressions de discontinuités de comportements de groupes. Elle contribue à apporter des réponses aux questions suivantes: Quelles…

• 22 mars 2011

  Tous les outils du community manager passés en revue = e reputation, veille, moteurs de recherche, publication….

  e réputation   Coût Langue Sources/caractéristiques Flux RSS Statistique Notre avis ! Favebot Gratuit Anglais Blogs, livres, DVDs, evènements, musique, actualités, photos, podcasts, vidéos yes no Simple et utile ! Icerocket Gratuit Anglais Blog, site d'actu, image, vidéo, web yes yes Statistiques peu évolués Brand eyes Versement mensuel de 1$ pour les blogs 95 $…

• 20 mars 2011

  Social software: 28 solutions étudiées

  Liste des 28 solutions étudiées : Affinitiz, BlueKiwi, BuddyPress, Calinda SocialFactor software + Sharepoint 2010, Clearvale (BroadVision), Confluence (Atlassian), Dimelo, Drupal + modules sociaux, Elgg, eXo Platform, Jalios ESN, Jamespot.pro, Jive SBS, Knowledge Plaza, Liferay Social Office, Lotus Connections (IBM), Newsgator + Sharepoint 2010, PersonAll, Portaneo, SeeMy, SharePoint, Successfactors, Socialtext, TalkSpirit (Blogspirit), Telligent, Vibe Cloud…

• 15 mars 2011

  Community Insight Manager: un métier d’avenir

    http://www.smartpulse.fr/2011/03/03/community-insight-manager-un-metier-davenir/ Le poste très en vogue de Community Manager renforce sa présence dans les entreprises et dans les agences de communication à mesure que les initiatives des marques sur les réseaux sociaux se développent. Il se structure autour d’un ensemble de compétences sur les outils web, les capacités rédactionnelles et relationnelles, mais également sur…