#HUBNRF – 8 tendances retail du NRF Retail's Big Show 2016 from HUB Institute
Netnography – Insights2.0 derived from Online-Communities from Steffen Hück What is social media research (Netnography + insight communities) from Jeremy dumont
La bienveillance va changer les marques. L’attitude relationnelle d’une marque, c’est sa capacité à dépasser son rôle marchand. C’est sa capacité hors norme à prouver et communiquer son utilité, à améliorer la vie des gens et à s’adresser à eux avec respect et attention. Cela constitue une révolution dans la façon de gérer une…
A lire : http://fr.slideshare.net/UZFUL/le-petit-manifeste-de-lengagement-extrait?related=2 Ce livre blanc est le résultat de 5 ans de veille, de tests, de mesure et de recherche effectués par une agence dite "social media". http://www.manifeste-engagement.fr/
La définition initiale du design est celle d’un concept alliant une intention à sa réalisation matérielle. Cette conception première a progressivement laissé place à une discipline qui a délaissé le fond pour ne s’intéresser qu’à la forme, s’inscrivant dans une logique marketing et industrielle, oubliant la théorie du design comme intention première, comme alliance de…
Stratégie des GAFA from Laurene Fleury
Oral these mbamci s. hardel from Stephane Hardel
« Il a toujours eu une démarche analytique, mais les planneurs étaient plus issus de formation en sciences humaines», note Sylvie Gillibert, directrice des programmes à l'Iscom.De fait, les nouveaux outils transforment le métier. «On pourrait voir se scinder le métier entre le quantitatif avec des "statistic planners" et le qualitatif, plus stratégique, ajoute-t-elle. Depuis…
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