Depuis quinze ans, L'ŒIL LASER, l"Observatoire mensuel des nouveaux imaginaires du Groupe LaSer, repère et analyse des « micro-faits » de la vie quotidienne, ces petites initiatives souvent ignorées par les médias au profit de ce qui fait évènement et pourtant révélatrices de nouvelles attitudes.
L’ouvrage propose aux lecteurs un point de vue original sur l’année écoulée sous la forme d’un décryptage synthétique et d’une mise en perspective de « micro-faits » de consommation et de communication. Regroupés
en cinq chapitres thématiques, ils dévoilent, chacun à leur manière, de nouvelles façons d’agir, de nouveaux imaginaires ou de nouvelles voies d’expression.
Avec les contributions de Ludovic Bu, Stéphane Hugon, Daniel Kaplan, Erwan Lecoeur, Isabelle Musnik.
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Les petits faits détectés et analysés : E-confession, Virturéel, Individu consommateur
L' Individu consommateur
Aux États-Unis, l’enseigne Kmart propose
aux chômeurs une « Smart Assist Savings
Card » qui leur permet de bénéficier de 20 %
de réduction sur plus de 1 500 références de
produits à la marque de l’enseigne. Il leur
suffit de présenter leur carte de demandeur
d’emploi à la caisse… En France, le construc-
teur automobile Hyundai propose, lui, une
« protection perte d’emploi » prenant en
charge les mensualités de remboursement du
crédit (ou le versement d’une indemnisation
mensuelle si l’achat s’est fait sans crédit) en
cas de chômage ou d’incapacité temporaire
de travail.
Face à la crise économique actuelle, les marques et
les enseignes ne cessent d’avancer de nouveaux argu-
ments pour inciter les consommateurs à passer à l’acte.
Plutôt que de leur proposer les habituelles et attendues
remises, certaines d’entre elles font le choix de prendre
en compte leurs préoccupations les plus immédiates
Kmart et Hyundai ont ainsi choisi pour « cible » les
chômeurs ou ceux qui craignent de perdre leur emploi,
manière (opportuniste) pour elles d’afficher leur empa-
thie tout en se dotant d’un rôle social. Si la consom-
mation est bien une condition de la création d’emplois,
l’emploi est également une condition de la consomma-
tion, viennent-elles ainsi nous rappeler. Et la sérénité ?
Ne serait-elle pas devenue, elle aussi, une condition
nécessaire à la consommation ?
E-confession
Récemment lancé, http://www.jeconsulteunpsy.com
se définit comme « la première plate-forme
100 % psychologues, 7 jours sur 7 ». Il suffit de
s’inscrire sur le site pour être mis en relation
par transfert d’appel avec le thérapeute de son
choix parmi les quarante-cinq professionnels
proposés exerçant un peu partout en France.
Symptomatique de la capacité des nouvelles technologies
à renouveler la perception de l’existant en modifiant ses
modes d’accès, l’apparition de consultations psycholo-
giques via Internet est aussi révélatrice de nouvelles
attentes. Ici, ce n’est pas la recherche de réponses à des
questions de nature « existentielle » qui motive le recours
à un psychologue, mais plutôt une aide ponctuelle et
pragmatique concernant une ou plusieurs interrogations
surgies de la vie quotidienne. Plus proche du « mini-
aparté » que de la thérapie, ce type de proposition peut
autant plaire aux jeunes générations, familières du Net,
qu’être envisagé par d’autres comme la première étape
d’une démarche plus longue. Une possibilité offerte à
tous de formuler ses doutes et ses « secrets » dans une
société en apparence « ultra-communicante », mais où il
reste difficile de se livrer parce que le regard de l’autre est
considéré comme paralysant ?
Le Virtureel
Créé dans le Val-d’Oise,
et désormais disponible
dans certaines villes des Hauts-de-Seine comme
Courbevoie ou Levallois,
http://www.coursenville.com est un site dédié aux
commerces alimentaires traditionnels de
centre-ville (bouchers, traiteurs, fromagers,
poissonniers, primeurs). Totalement novateur
dans sa forme puisqu’il reproduit l’aspect réel
des magasins, le site permet ainsi de faire ses
courses sur le Net chez ses commerçants de
quartier, puis de les récupérer le soir même
chez eux ou de se les faire livrer à son domicile.
En choisissant de fédérer des commerces de quartier,
indépendants et plutôt alimentaires, et de reproduire
sur son site leur apparence réelle, http://www.coursenville.com
se veut d’abord rassurant pour ceux qui ne seraient pas
familiers de l’e-commerce. Il vient aussi nous rappeler
que ce dernier ne doit pas se présenter comme une solu-
tion alternative au commerce réel, mais plutôt comme un
service complémentaire s’il veut réussir à toucher le public
le plus large possible, sensible au gain de temps et à la
fluidification de son organisation quotidienne. Enfin, avec
http://www.coursenville.com, le consommateur ne participe
pas seulement à la revitalisation de son centre-ville, il
devient éco-citoyen puisqu’en choisissant des commerces
de proximité il limite ses déplacements et donc sa
consommation de CO2. Le Net pour redonner le goût
des achats de proximité ?
Les chiffres de la tendance
Quelques autres faits non décrypté
source http://www.lescarnetsdelinfo.com/f/index.php?sp=liv&livre_id=70
NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE 
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